Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von Tetikoğlu Kimya Gıda Otomotiv İnşaat ve Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi (MERSİS-Nr.: 0841012351000017) als Verantwortlichem verarbeitet.

Adresse: Kayabaşı Mah. İstiklal Cad. Silifke Sok. No 4, Başakşehir / Istanbul, Türkei · Telefon: +90 212 471 59 00 · E-Mail: info@tetikkimya.com

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Das Formular fragt keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab (Gesundheit, Religion, biometrische Daten usw.); bitte geben Sie solche Angaben nicht im Nachrichtenfeld ein.

• Identität: Vor- und Nachname
• Kontakt: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Stadt und Land
• Kundenvorgang: Firmenname, angefragtes Produkt, Gebinde und Menge, Art der Anfrage und Nachrichteninhalt
• Vorgangssicherheit: Adresse der Seite, von der das Formular gesendet wurde, technische Angabe zur Ausfülldauer und ein nicht umkehrbarer, aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteter Hashwert, der nach 1 Tag gelöscht wird (zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen und von Missbrauch; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Entgegennahme, Prüfung und Beantwortung Ihrer Preis-, Angebots-, Großhandels-/Händler- und Exportanfragen
• Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Ihrer Anfrage
• Durchführung von Vertrags- und Verkaufsprozessen, wenn aus der Anfrage ein Verkauf wird
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung von Auskunftsersuchen befugter Stellen
• Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechten bei möglichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der Informationssicherheit und Verhinderung automatisierter (Spam-)Einsendungen

4. Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen nach Artikel 5 Absatz 2 KVKK verarbeitet:

• (c) Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien ist erforderlich, sofern sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt (Angebotsanfrage und Verkaufsprozess)
• (ç) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen zwingend erforderlich
• (e) Die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts zwingend erforderlich
• (f) Die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (Nachverfolgung der Anfrage, Kommunikation und Informationssicherheit)

Ausdrückliche Einwilligung

Für die hier genannten Verarbeitungen wird – mit Ausnahme der Analyse-Cookies (siehe Abschnitt 10) – keine ausdrückliche Einwilligung eingeholt. Sollten kommerzielle elektronische Nachrichten wie Kampagnen oder Ankündigungen versendet werden, wird Ihre Zustimmung gesondert mit eigenem Text nach dem Gesetz Nr. 6563 über den elektronischen Handel eingeholt.

5. Art der Erhebung

Ihre Daten werden elektronisch und teilweise automatisiert erhoben, wenn Sie sie uns über das Angebots- und Kontaktformular unserer Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp übermitteln. Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben auf dem Hosting-Server unserer Website gespeichert, damit Ihre Anfrage nicht verloren geht und nachverfolgt werden kann; anschließend öffnet sich Ihre WhatsApp- oder E-Mail-App und Sie schließen den Versand selbst ab. Wenn Sie die Angebotsliste im Katalog senden, werden nur die Produkte, Gebinde und Mengen der Liste gespeichert, ohne personenbezogene Daten.

6. Übermittlung

Ihre Daten können, beschränkt auf die genannten Zwecke, übermittelt werden:

• an gesetzlich befugte Behörden und Gerichte im Rahmen unserer rechtlichen Pflichten und zur Wahrung von Rechten,
• an die für die Lieferung beauftragten Fracht- und Logistikunternehmen, wenn aus der Anfrage ein Verkauf wird,
• an Anbieter von Webhosting-, E-Mail- und IT-Diensten (als Auftragsverarbeiter)

Übermittlung ins Ausland

Wenn Sie WhatsApp als Kommunikationskanal wählen, wird Ihre Nachricht über die Infrastruktur des WhatsApp-Anbieters übertragen; diese Kommunikation wird von Ihnen veranlasst. Befinden sich Server von E-Mail- und Hosting-Anbietern im Ausland, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien (z. B. der Behörde gemeldeter Standardverträge) oder einer der in Artikel 9 KVKK vorgesehenen Bedingungen für gelegentliche Übermittlungen.

7. Speicherdauer

Anfragen ohne Verkauf werden 2 Jahre ab ihrem Abschluss gespeichert. Wird aus der Anfrage ein Verkauf, werden die Unterlagen für die gesetzlichen Fristen für Handelsbücher und -unterlagen aufbewahrt (10 Jahre nach Artikel 82 des türkischen Handelsgesetzbuchs Nr. 6102). Danach werden die Daten gemäß der Verordnung über Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte (Artikel 11 KVKK)

Sie haben das Recht, sich an den Verantwortlichen zu wenden und in Bezug auf Ihre Person:

• a) zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
• b) Auskunft zu verlangen, wenn Ihre Daten verarbeitet wurden,
• c) den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren,
• ç) die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Daten übermittelt werden,
• d) die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
• e) die Löschung oder Vernichtung der Daten unter den Bedingungen von Artikel 7 KVKK zu verlangen,
• f) zu verlangen, dass Maßnahmen nach (d) und (e) den Dritten mitgeteilt werden, an die Daten übermittelt wurden,
• g) einem nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das aus der ausschließlich automatisierten Auswertung verarbeiteter Daten entsteht,
• ğ) Ersatz des Schadens zu verlangen, der Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung entstanden ist

9. Antragstellung

Gemäß dem Kommuniqué über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen können Sie Ihre Anträge stellen:

• mit handschriftlich unterzeichnetem Schreiben persönlich oder per Post an unsere obige Adresse,
• mit qualifizierter elektronischer oder mobiler Signatur oder von der uns zuvor mitgeteilten und bei uns registrierten E-Mail-Adresse an info@tetikkimya.com

Inhalt des Antrags

Vor- und Nachname (Unterschrift bei schriftlichem Antrag), türkische ID-Nummer für türkische Staatsangehörige bzw. Staatsangehörigkeit und Pass-/Ausweisnummer für Ausländer, Zustellanschrift, ggf. E-Mail, Telefon und Fax sowie der Gegenstand des Antrags. Ihr Antrag wird je nach Art schnellstmöglich, spätestens innerhalb von dreißig Tagen, kostenlos bearbeitet; verursacht er zusätzliche Kosten, kann die Gebühr nach dem Tarif der Datenschutzbehörde erhoben werden (Art. 13 KVKK).

Beschwerde bei der Behörde

Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie die Antwort für unzureichend oder erfolgt keine fristgerechte Antwort, können Sie innerhalb von dreißig Tagen ab Kenntnis der Antwort, spätestens sechzig Tage nach Antragstellung, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einlegen (Art. 14 KVKK).

10. Cookies und lokaler Speicher

Unsere Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Theme-Einstellung, Angebotsliste, zuletzt angesehene Produkte und Ihre Cookie-Entscheidung werden nur auf Ihrem Gerät im lokalen Speicher des Browsers gespeichert; sie werden nicht an uns gesendet und lassen sich in den Browsereinstellungen löschen.

Für Besuchsstatistiken werden Google Analytics 4 und Ahrefs Web Analytics eingesetzt. Gemäß dem Leitfaden der Datenschutzbehörde zu Cookies laufen diese Werkzeuge nur mit Ihrer Einwilligung über den Hinweis unten auf der Seite; ohne Einwilligung bleibt die Nutzung der Website unberührt. In Google Analytics sind Werbe- und personalisierte Werbesignale deaktiviert; Ahrefs Web Analytics verwendet keine Cookies.

Mit Ihrer Einwilligung werden Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, angeklickte Schaltflächen (z. B. Angebot, WhatsApp, Telefon), Geräte- und Browsertyp sowie ungefährer Standort auf Servern im Ausland verarbeitet: von Google (Google Ireland Limited / Google LLC) über Analyse-Cookies in Google Analytics und von Ahrefs (Ahrefs Pte. Ltd.) ohne Cookies in Ahrefs Web Analytics. Verarbeitung und Übermittlung beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 5/1 und Art. 9 KVKK). Sie können sie jederzeit widerrufen: Cookie-Einstellung ändern.

11. Änderungen

Dieser Hinweis kann bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Verarbeitungstätigkeiten aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.